Termini e condizioni di utilizzo

Termini e condizioni di utilizzo

  1. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO WELLNEST.LIVE
  1. Benvenuto in wellnest.live (il Sito), la piattaforma di Lanzacastiglioni Srls, con sede a Milano, Italia.
  2. Le presenti condizioni generali, come integrate dalle ulteriori regole e condizioni speciali predisposte da wellnest.live e richiamate all'atto della registrazione per l'accesso a singoli contenuti o Servizi (come infra definiti le Condizioni Generali) regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del Sito, anche accessibile attraverso domini di terzo livello, così come la fornitura e fruizione dei vari contenuti e Servizi ivi disponibili e si applicano a tutti i visitatori e/o utilizzatori che accedono allo stesso, sia che si tratti di utenti registrati che non (Utenti).
  3. Navigando nel Sito e utilizzando i contenuti e Servizi ivi disponibili l’Utente riconosce di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali, a cui riconosce di essere vincolato e che si impegna a rispettare.
  4. Si invita, pertanto, l’Utente a leggere attentamente e per intero le presenti Condizioni Generali prima dell’uso del Sito e delle sue funzionalità e, qualora non sia d’accordo con alcuno dei termini e condizioni ivi contenuti, ad abbandonare la navigazione del Sito.
  5. Per qualsiasi richiesta, assistenza o reclamo, l’Utente può contattare wellnest.live inviando una email al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  1. REGISTRAZIONE AL SITO - ACCOUNT
  2. Per fruire in modo completo delle funzionalità del Sito e dei contenuti e Servizi ivi disponibili è necessario che l'Utente si registri al Sito mediante la compilazione in ogni sua parte dell'apposito modulo di registrazione. Per l’accesso ai singoli Servizi e la fruizione delle diverse funzionalità del Sito, potranno essere richieste all’Utente ulteriori informazioni e dati con diversi stepdi registrazione. La mancata compilazione e comunicazione delle informazioni e dei dati di volta in volta richiesti determina l’impossibilità per l’Utente di accedere in modo completo alle funzionalità del Sito e/o ai Servizi ivi disponibili.
  1. La registrazione al Sito è consentita soltanto a persone maggiori di età, ovvero a soggetti minori di età che abbiano già compiuto 14 anni e che abbiano ottenuto il consenso dei genitori o del soggetto esercente la legale rappresentanza. Nel caso di persone giuridiche, la registrazione dovrà essere effettuata dal legale rappresentante, ovvero da altra persona debitamente autorizzata e munita dei necessari poteri. Non è consentita la registrazione di Utenti che siano stati precedentemente sospesi o rimossi dal Sito. Registrandosi, l'Utente conferma di essere in possesso dei predetti requisiti.
  1. L’Utente garantisce l'esattezza, la completezza e la veridicità dei dati e delle informazioni fornite a wellnest.live in sede di registrazione, nonché di tutte le informazioni e dati che fornirà nel corso dell’utilizzo del Sito e dei contenuti e Servizi ivi disponibili, ivi inclusi i dati forniti in sede di accesso ai Servizi medesimi. wellnest.live avrà il diritto, a propria insindacabile discrezione, di non accettare la registrazione dell’Utente, ovvero di sospendere o interrompere - anche definitivamente - l’accesso al Sito e/o la prestazione dei Servizi, qualora qualunque informazione dell’Utente dovesse rivelarsi in tutto o in parte falsa, incompleta o inesatta. L’Utente si impegna a tenere costantemente aggiornate le informazioni relative al proprio account, comunicando a wellnest.live tempestivamente le eventuali variazioni tramite modifica del proprio account o e-mail o altra comunicazione scritta.
  1. In sede di registrazione, l’Utente dovrà fornire una username /emaila seguito della quale verrà comunicata all'Utente, via mail, la propria password per l’accesso al Sito. La username /email e la password sono strettamente personali e l’Utente si impegna a conservarle con la massima diligenza ed a mantenerle segrete e riservate, a non comunicarle o comunque cederle a terzi. Con la username /email e la password, l’Utente potrà avere accesso alle varie sezioni del Sito ed ai Servizi di volta in volta disponibili e per l’utilizzo dei quali lo stesso sarà di volta in volta abilitato. L'Utente è l'esclusivo responsabile per il mantenimento della segretezza della propria username /email e della propria password, così come per la restrizione dell'accesso al proprio computer. L'Utente accetta, pertanto, di assumersi la piena responsabilità per qualunque attività che possa aver luogo tramite la propria username /email e si impegna a manlevare e tenere indenne Lanzacastiglioni, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, da qualsiasi pretesa che possa essere avanzata da terzi in relazione e/o connessione all'utilizzo del Sito tramite la username /email dell'Utente (ancorché tale utilizzo non sia stato da questi autorizzato), nonché da ogni e qualsivoglia conseguente danno, costo, onere e spesa che Lanzacastiglioni, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, abbiano a subire.
  1. L'Utente è tenuto a comunicare prontamente a wellnest.live qualsiasi evento in ragione del quale ritenga che la propria username /emailnon sia più sicura (ad esempio a seguito di smarrimento, appropriazione indebita o illegale o non autorizzata, ovvero in ragione del semplice utilizzo da parte altrui della propria username/email o della propria password).
  1. UTILIZZO DEL SITO E SERVIZI FORNITI TRAMITE IL SITO

L’accesso al Sito permette agli Utenti di usufruire dei servizi offerti dagli istruttori specializzati che sono presenti sulla piattaforma.

Il ruolo di wellnest.live si intende limitato alla messa a disposizione dei programmi, strutture tecnologiche e piattaforme digitali per l’accesso e l’utilizzo del Sito, con conseguente esclusione di qualsivoglia diversa e ulteriore responsabilità, il tutto come meglio indicato all’art. 8 delle presenti Condizioni Generali a cui si rinvia.

  1. Natura del servizio: wellnest.live mette a disposizione degli Utenti i programmi e le strutture tecnologiche, quali di volta in volta disponibili all’interno del Sito, idonee a consentire agli Utenti di collegarsi con istruttori qualificati per fruire di lezioni online in diretta video.
  1. Modalità di attivazione e funzionamento: l’attivazione dei Servizi viene effettuata a favore degli Utenti che abbiano completato la relativa registrazione. 
  2. Tariffa: i Servizi Base sono forniti e accessibili agli Utenti sulle base delle tariffe orarie indicate dagli istruttori a seconda della tipologia di lezione, della lunghezza della lezione e delle caratteristiche della disciplina selezionata.
  1. Pacchetti di lezioni: gli Utenti possono acquistare dei pacchetti di crediti da utilizzare entro il termine prestabilito dal regolamento, che comportano un risparmio sulle tariffe delle lezioni singole. i pacchetti di crediti sono usufruibili dagli Utenti che abbiano completato la registrazione al sito. Il mancato utilizzo, totale o parziale, da parte dell’Utente dei Servizi per la durata del pacchetto di crediti acquistato è a esclusivo rischio dell’Utente e non determina alcun diritto alla restituzione, totale o parziale, di quanto pagato.
  1. Malfunzionamenti del Sito: senza pregiudizio per quanto previsto all'art. 8 delle presenti Condizioni Generali, in caso di malfunzionamento del Sito, come certificato a unico e insindacabile giudizio degli amministratori del Sito, e unicamente per evidenti malfunzionamenti di durata superiore ai 60 minuti, l’Utente che abbia attiva una sessione durante il periodo di tale malfunzionamento potrà recuperare i crediti per un periodo di tempo eguale a quello in cui si è registrato il malfunzionamento, contattando lo staff all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  1. Annullamento l'Utente può annullare per qualsiasi motivo la lezione acquistata con un preavviso di almeno 4 ore rispetto all'ora concordata per la fruizione. In tale caso, verrà attivata la procedura di refundinge, pertanto, wellnest.live – espletate le dovute verifiche – procederà a reintegrare i crediti relativi alla lezione nella pagina personale dell’Utente. I crediti rimarranno a disposizione per una nuova prenotazione. Per contro, qualora l'Utente proceda ad annullare per qualsiasi motivo la lezione con un preavviso inferiore a 4 ore, l'Utente perderà definitivamente l'acquisto.
  1. il trainer può annullare per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento la lezione previo preavviso di almeno 24 ore rispetto all’ora concordata per la fruizione. In tal caso, verrà attivata la procedura di refunding e, pertanto, wellnest.live – espletate le dovute verifiche – procederà a reintegrare all’utente i crediti non usufruiti che rimarranno disponibili presso l’area personale dell’utente. A fronte di tale reintegro, ogni pretesa dell’Utente si intenderà soddisfatta, con conseguente rinuncia dell’Utente stesso a coltivare eventuali azioni e/o pretese di sorta (ivi include eventuali pretese di risarcimento del danno) nei confronti di wellnest.live e/o dell’istruttore, costituendo il reintegro del corrispettivo l’unico ed esclusivo rimedio di cui l’Utente potrà avvalersi.
  2. Rapporto contrattuale fra l'Utente e l’istruttore: il rapporto contrattuale avente ad oggetto la lezione si intende concluso direttamente fra l'Utente e l’istruttore, che ne assumono pertanto tutti i relativi diritti ed obblighi, con conseguente esclusione di qualsivoglia responsabilità in capo a wellnest.live, la quale sarà considerata del tutto estranea a detto rapporto. Senza pregiudizio o limitazione di quanto precede, l'Utente potrà segnalare a wellnest.live eventuali problematiche riscontrate in merito ai Contenuti della lezione e/o agli istruttori inviando una email al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
  1. ULTERIORI OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’Utente si impegna a:

      1. non usare il Sito per qualunque scopo illegale, o in violazione di qualunque legge locale, nazionale o internazionale, incluse, a titolo meramente esemplificativo, le disposizioni di legge in materia di proprietà intellettuale, diritti di copyright e protezione dei dati personali;
      2. non caricare, pubblicare, comunicare, diffondere o comunque condividere contenuti illeciti, diffamatori, calunniosi, infamanti, offensivi, indecenti, volgari, pornografici, a contenuto razzista o discriminatorio, contrari a norme di legge, all’ordine pubblico e al buon costume ovvero lesivi di diritti di terzi, ivi inclusi i diritti di copyright;
      3. non cancellare le informazioni di copyright dal Sito e da qualsivoglia contenuto ivi caricato;
      4. non diffamare, minacciare o molestare gli Utenti del Sito o raccogliere, o provare a raccogliere, informazioni personali sugli Utenti stessi senza il loro consenso e senza il consenso di wellnestlive
      5. non rimuovere, disabilitare, danneggiare, aggirare o interferire in qualunque altro modo con le funzionalità inerenti la sicurezza del Sito o dei suoi contenuti, con le funzionalità che prevengono o restringono l’uso o la copia di qualunque contenuto accessibile attraverso il Sito o con le funzionalità che rafforzano le limitazioni sull’uso del Sito o dei contenuti ivi disponibili;
      6. non effettuare reverse engineering, de-compilare, disassemblare o tentare di scoprire in qualunque altro modo il codice sorgente (in ogni sua forma) del Sito;
      7. non modificare, adattare, tradurre o creare lavori derivati basati sul Sito o su qualsiasi contenuto ivi accessibile;
      8. non interferire in qualunque modo con, o danneggiare, l’operatività del Sito (e di qualunque sua sottoparte) ovvero con la possibilità degli Utenti di sfruttarne le sue funzionalità incluso, a titolo esemplificativo, l’upload o lo spargimento di virus, adwareworms o altri tipi di codice/programma malware;
      9. non inviare mail dal server mail di terze parti senza l’autorizzazione della terza parte in questione;
      10. non usare qualunque tipo di robot, spiderscraper o qualunque metodo automatizzato per accedere al Sito ed ai contenuti ivi disponibili per qualunque scopo o per bypassare le misure di sicurezza che wellnest.live ha creato per prevenire o restringere l’accesso al Sito ed ai contenuti ivi presenti;
      11. non interferire con o disturbare il Sito, i server del Sito o la connessione di rete del Sito, disattendere qualunque requisito, procedura o regolamentazione delle connessioni di rete connesse al Sito;
      12. non utilizzare i Servizi di training al fine di contattare direttamente gli istruttori per usufruire dei servizi e delle lezioni di fuori del Sito.

5.RECESSO E CHIUSURA DELL’ACCOUNT - UTILIZZO ILLEGALE DEL SITO

Anche ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo se ed in quanto applicabile (D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206), si informa l’Utente di quanto segue.

  1. L'Utente può recedere in ogni momento dal rapporto contrattuale con wellnest.live e richiedere la chiusura del proprio account, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, inviando la relativa richiesta a wellnest.live tramite email al seguente indirizzo email:  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Wellnest.live procederà alla chiusura dell’account dell’Utente entro 10 giorni lavorativi successivi alla ricezione della richiesta, salvo problemi tecnici relativi al corretto funzionamento del Sito. Il recesso dell’Utente non ha efficacia retroattiva e non pregiudica, pertanto, le prestazioni di servizi in favore dell’Utente la cui esecuzione sia già iniziata. Esso, inoltre, non pregiudica i contratti per le lezioni che siano già state utilizzate.
  1. Wellnest.live avrà diritto di sospendere o chiudere - anche definitivamente - l’accounte porre fine a qualunque utilizzo del Sito da parte dell’Utente, bloccandone l’accesso, immediatamente e senza obbligo di preavviso, qualora - a insindacabile giudizio di wellnest.live - l’Utente:
      1. non fornisca o non abbia fornito - in tutto o in parte - dati ed informazioni aggiornati, completi, veritieri e corretti;
      2. utilizzi o abbia utilizzato il Sito per fini o con modalità illegali o che comunque siano ritenuti da Wellnestlive incompatibili con la natura del Sito stesso (quali, a titolo esemplificativo, trasmissione e scambio di virus; invio o divulgazione di pubblicità; mail a catena; pratiche di spamming; trasmissione e/o scambio e/o divulgazione di materiale illecito);
      3. violi o abbia violato, in tutto o in parte, le Condizioni Generali.

.           Resta, peraltro, inteso che in nessun caso l’Utente avrà diritto alla restituzione di eventuali somme già corrisposte a wellnest.live per la fruizione dei Servizi e resterà obbligato a corrispondere a wellnest.live eventuali somme alla stessa ancora dovute.

  1. Wellnestlive si riserva il diritto di utilizzare qualunque mezzo legale per prevenire e contrastare qualsiasi utilizzo illegale del proprio Sito e dei contenuti e Servizi ivi disponibili, ivi inclusa la possibilità di mappare gli indirizzi IP e di contattare l’Internet Service Provider a cui si ritenga faccia riferimento tale uso illecito.
  1. Senza pregiudizio per gli altri rimedi e azioni, wellnest.live riferirà alle autorità competenti qualunque attività sospetta di essere fraudolenta, abusiva o illegale.

 

6.DIRITTI DI PROPRIETÀ DI WELLNEST.LIVE

  1. La piattaforma di wellnest.live è detenuta e resa operativa da Lanzacastiglioni Srls L’interfaccia visuale, la grafica, il progetto, le informazioni, il codice sorgente (in qualunque sua forma), i prodotti, i Servizi, i software e tutte le parti della piattaforma di wellnest.live messe a disposizione da Lanzacastiglioni (Contenuti Proprietari) sono protetti da copyright.
  1. Tutti i Contenuti Proprietari sono di proprietà di Lanzacastiglioni Srls ovvero alla stessa concessi in licenza da terzi.
  2. L’Utente si impegna a non copiare, modificare, riadattare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, vendere, concedere in licenza, comunicare o comunque mettere a disposizione del pubblico, creare lavori derivati da, o fare qualunque altro tipo di uso non autorizzato dei Contenuti Proprietari.

7.LINKS

  1. Wellnest.live può fornire attraverso il Sito linka siti, risorse e servizi Internet sui quali non esercita né è tenuta ad esercitare alcuna forma di controllo e declina, pertanto, ogni responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti in qualsiasi forma all'Utente dalla visione, dall'uso e/o dal funzionamento dei siti o servizi raggiunti tramite link da essa predisposti.
  1. I siti, le risorse e i servizi Internet raggiunti tramite link predisposti da wellnest.live non possono in alcun modo essere considerati condivisi o supportati da wellnest.live medesima e, pertanto, l'Utente si assume ogni responsabilità per gli acquisti o per qualunque altro tipo di attività eventualmente svolta tramite essi.

 

8.LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI WELLNESTLIVE

  1. Con riferimento ai Servizi, l’Utente prende espressamente atto e accetta che il ruolo di wellnest.live è limitato esclusivamente alla fornitura dei servizi informatici per l’accesso e l’utilizzo del Sito, limitandosi a mettere a disposizione degli Utenti uno strumento informatico, senza per questo assumere alcun ruolo diretto o indiretto in relazione all’utilizzo che gli Utenti fanno del Sito e delle funzionalità ivi presenti, nonché nella fruizione delle lezioni con un trainer, che avviene sotto la diretta ed esclusiva responsabilità degli Utenti e senza che wellnest.live possa svolgere alcun controllo.
  1. Wellnest.live non ha alcuna possibilità di verificare l'assenza di violazioni di legge o di diritti terzi al momento del collegamento tra il trainer e l’utente per lo svolgimento della lezione. L’Utente prende, dunque, espressamente atto e accetta che wellnest.live non è tenuta a, né è in grado di, effettuare alcuna attività di controllo in merito al contenuto della lezione in diretta e non sarà, pertanto, in alcun modo responsabile dell’attività del trainer.
  2.  Senza pregiudizio per quanto precede, eventuali violazioni di legge o di diritti di terzi potranno essere segnalate al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  1. Wellnest.live non assume alcuna responsabilità per eventuali danni che possano subire beni dell’Utente (incluso il computer) e per qualunque eventuale danno o perdita (inclusa la perdita di dati) che consegua dal download o dall’utilizzo dei programmi di collegamento sul Sito, ivi inclusa l’ipotesi di trasmissione di virus informatici.
  2. Wellnest.live non garantisce che le misure di sicurezza utilizzate per proteggere i Contenuti Digitali non siano aggirabili e che non ci siano “falle” o possibilità di aggirare in qualunque modo tali misure di sicurezza.
  3. Fermo restando quanto sopra, l’Utente espressamente riconosce e concorda sul fatto che:
      1. Lanzacastiglioni non sarà in alcun modo responsabile per qualunque danno di qualsivoglia natura che l’Utente abbia a subire in relazione e/o connessione, diretta o indiretta, con il Sito, il suo utilizzo, la fruizione di ogni e qualsivoglia contenuto e servizio ivi presente o reso accessibile;
      2. Lanzacastiglioni non sarà responsabile per qualunque danno di qualsivoglia natura subito a causa di un qualunque prodotto o servizio venduto o in qualunque modo distribuito dai siti di cui wellnest.live presenta referenze al suo interno o pubblicizzato sulla piattaforma di wellnest.live;

9.MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI

  1. Anche in ragione delle proprie esigenze operative e imprenditoriali, nonché per migliorare il Sito e le funzionalità ivi presenti, wellnest.live si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, modifiche e integrazioni alle presenti Condizioni Generali, mettendone a conoscenza l’Utente mediante pubblicazione sul Sito. Le modifiche e integrazioni eventualmente apportate saranno efficaci a far tempo dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito.
  1. L’utilizzo del Sito in un momento successivo all’apporto di tali modifiche e integrazioni implica la completa accettazione da parte dell’Utente delle nuove Condizioni Generali. Si invita, pertanto, l’Utente a verificare costantemente eventuali modifiche e integrazioni apportate alle Condizioni Generali di volta in volta in vigore ed a non utilizzare il Sito qualora l’Utente non condivida e non intenda accettare, in tutto e/o in parte, tali Condizioni Generali.

10.PRIVACY POLICY

  1. I dati personali conferiti dall’Utente o comunque acquisiti durante la navigazione del Sito saranno oggetto di trattamento da parte di Lanzacastiglioni Srls nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali. Si invita l’Utente a leggere in proposito la Privacy Policy del Sito.

11.LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

  1. Le presenti Condizioni Generali, così come ogni questione connessa alla loro formazione, validità, interpretazione, esecuzione, modifica e cessazione sono disciplinate dalla legge italiana.
  2. Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Ultima modifica: 11/10/2017

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